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关于开展打击整治“代理退保”黑产违法犯罪及乱象的通告
为深入贯彻落实公安部、银保监会、市场监管总局的部署要求，坚决遏制“代理退保”黑产违法犯罪活动在我市蔓延，切实保障广大人民群众的利益，坚决维护社会治安大局稳定，现面向社会公开征集“代理退保”黑产违法犯罪线索，具体事项通告如下：
一、准确识别风险，谨防上当受骗
“代理退保”行为隐藏以下风险，保险消费者要擦亮眼睛，防止被“套路”：
1.失去正常保险保障风险。“代理退保”个人或机构为牟取私利极力怂恿消费者退保，却避而不谈退保可能导致的后果和风险。消费者退保后丧失了风险保障，未来再次投保时，将面临等待期重新计算、年龄增长带来保费增加、甚至被拒保等风险。
2.资金受损或遭受诈骗风险。退保后诱导消费者“退旧投新”，购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。还可能利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金。更有不法团伙诱导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。
3.个人信息泄露风险。与消费者签订“代理退保协议”时，要求消费者提供身份证、保险合同、银行卡、联系方式等涉及消费者隐私的敏感信息，可能存在被不法分子非法利用的风险。有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务，消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。
4.法律风险。“代理退保”个人或机构为达目的教唆、指使、诱导一些法律意识淡薄的消费者编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行投诉、举报或诬告，消费者可能因此参与非法行为，甚至构成欺诈，严重干扰社会经济生活秩序，使这些消费者面临被诉讼或行政处罚的法律风险。
二、公开征集“代理退保”线索
（一）举报重点
1.“代理退保”黑产组织或个人信息、电话、微信、地址等相关线索。
2.“代理退保”黑产组织或个人教唆、诱导消费者签订的代理退保协议、电话录音、转账记录等相关线索。
3.“代理退保”黑产组织或个人发布的“代理退保”黑产虚假宣传等相关线索。
请广大人民群众，特别是被害人或知情人消除顾虑，积极主动提供相关线索，提供线索不得虚构或夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。公安机关将对举报人身份和举报内容严格保密。同时，敦促参与“代理退保”黑产犯罪活动的人员，要认清形势，尽快主动到公安机关投案自首，争取依法从轻或减轻处罚。对拒不投案自首、心存侥幸企图逃避打击的，公安机关将依法从严惩处。
（二）举报要求
1.举报人对检举、揭发、提供的线索不得虚构或夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。对谎报或借举报之名诬告陷害他人的，将依法依规追究法律责任。
2.公安机关对举报人的信息严格保密。对包庇、袒护、纵容违法犯罪分子的行为，将依法追究法律责任。对打击报复举报人的行为，将依法从严、从重处罚。
（三）举报途径
1.直接到全市各级公安机关刑侦部门进行举报；
2.来信举报。地址：六安市裕安区佛子岭中路169号市公安局刑侦支队。
三、严厉打击非法“代理退保”违法违规行为
严禁任何机构、组织或者个人：
1.违规主动开展向保险活动当事人推介保险退保业务咨询、代办等经营活动；
2.误导投保人退保、扰乱市场秩序；
3.通过互联网平台等提供涉“代理退保”相关内容的服务和商品、发布相关虚假违法广告。
针对上述侵害消费者合法权益、严重扰乱保险市场秩序的行为，相关部门将开展联合整治专项行动，严肃查处违规开展“代理退保”活动的组织机构或个人，并追究相关人员的法律责任。
知识普及
什么是“代理退保”？
所谓“代理退保”，是指保险消费者让第三方机构或个人，以自己的名义去办理退保。退保，本来是消费者保险投资的正常行为。近年来，一些组织或个人冒充金融机构、保险工作人员等，以“有内部资源”等名义，通过电话、网络宣传可办理全额退保。在骗取消费者信任委托后，打着“代理维权”的幌子，用编造事实、提供虚假信息等手段进行恶意投诉，达到退保索取手续费的目的。同时，又蛊惑保险消费者退旧买新，套取保险销售的佣金提成。
“代理退保”的危害
“代理退保”本质就是欺骗、误导，它严重侵害消费者正当维权渠道，扰乱金融市场经营秩序，影响社会民生和经济稳定。消费者还可能为此承担经济损失，丧失保险保障，面临个人信息被恶意使用的风险，具有极大的社会危害性。