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为配合推进总行集约化相关工作，引进基层优秀人才充实总行集约化队伍力量，现面向邮储银行分支机构公开招聘人才，欢迎符合条件的员工踊跃报名。相关招聘事项公告如下：
一、招聘部门和岗位
岗位一、合肥运营中心通用业务处-作业监控岗
职位介绍
【岗位序列层级】
经理/副经理/专员/助理专员
【岗位类别】
专业类
【岗位职责】
1.负责本运营中心云柜业务系统运行、业务拥堵、业务处理异常等情况的实时监控，开展业务调度、业务调整等业务管理工作；
2.负责本运营中心云柜业务员工现场服务质量管理，完成员工服务规范与检查；
3.负责落实本运营中心云柜业务的消费者权益保护工作，全面受理与妥善处理客户投诉及建议；
4.负责本运营中心云柜业务规范性指导；
5.负责本运营中心云柜业务数据统计、分析及报告；
6.根据需要开展云柜系统流程优化、项目建设等方面的工作；
7.中心安排的其他工作（根据实际需要承担业务处理）。
【专业要求】
经济金融类、财务会计类、管理类、数理统计类、计算机类等相关专业
【学历要求】
大学本科及以上
【工作经验要求】
具有本行系统内3年及以上相关岗位的工作经验。
【其他任职要求】
1.综合素质好，具有较强的组织协调能力和团队合作精神。
2.持有金融、会计、运营、经济、计算机类等相关专业中级及以上职称或持有注册会计师资格证书（CPA）、注册金融分析师资格证书（CFA）、特许公认会计师资格证书（ACCA）、金融风险管理师资格证书（FRM）、项目管理师职业资格证书（PMP）等相关职业资格证书的优先。
【相关说明】
近三年年度绩效考核结果至少有一年为优秀（A）的，可放宽年龄限制至40周岁及以下。
岗位二、合肥运营中心通用业务处-综合管理岗
职位介绍
【岗位序列层级】
经理/副经理/专员/助理专员
【岗位类别】
专业类
【岗位职责】
1.负责制定本运营中心云柜年度工作计划、相关规章制度；
2.负责本运营中心云柜业务日常管理和内部行政管理，负责相关人力资源、财务、采购、设备维护、党群、工会、后勤、物业、安全保卫管理等工作；
3.负责本运营中心云柜业务的日常保密工作组织和管理。
【专业要求】
经济金融类、财务会计类、管理学类、法律类、中文类、数理统计类、计算机类等相关专业
【学历要求】
大学本科及以上
【工作经验要求】
具有本行系统内3年及以上相关岗位的工作经验。
【其他任职要求】
1.综合素质好，具有较强的组织协调能力和团队合作精神。
2.持有金融、会计、运营、经济、计算机类等相关专业中级及以上职称或持有注册会计师资格证书（CPA）、注册金融分析师资格证书（CFA）、特许公认会计师资格证书（ACCA）、金融风险管理师资格证书（FRM）、项目管理师职业资格证书（PMP）等相关职业资格证书的优先。
【相关说明】
近三年年度绩效考核结果至少有一年为优秀（A）的，可放宽年龄限制至40周岁及以下。
岗位三、合肥运营中心防电诈监测分析处-风控策略与模型建设岗
职位介绍
【岗位序列层级】
风险经理/风险副经理/风险专员
【岗位类别】
专业类
【岗位职责】
1.负责分析研判电信网络诈骗风险形势和监管要求，及时发布相关风险形势报告、运营通报等；
2.负责开展模型策略研究，依据风险特征研究、制定模型监控策略；
3.负责开展模型建设需求、业务测试、上线部署、模型运行评估和动态调整等工作；
4.负责根据涉案账户、可疑账户进行关联数据挖掘，落实模型化监测；
5.负责开展数据提取、建模结果数据校验工作；
6.负责制定模型发布的相关业务标准和流程；
7.负责制定相关系统制度规程，并组织开展培训；
8.其他领导交办的任务。
【专业要求】
计算机类、经济金融类、财务会计类、管理类、数理统计类、金融工程类等相关专业
【学历要求】
硕士研究生及以上（近三年考核结果有两年为A的，可放宽至本科）
【工作经验要求】
1.具有本行系统内3年及以上相关岗位的工作经验；
2.从事过柜面运营、账户管理、财富管理、数据分析、信息科技、信贷业务、风险管理、法律合规等工作，掌握数据分析能力，有风险意识，能够履行岗位职责。
【其他任职要求】
1.具备IT数据库、建模、人工智能、AI大模型应用等方面经验的优先；
2.持有金融、会计、运营、经济、计算机类等相关专业中级及以上职称或持有注册会计师资格证书（CPA）、注册金融分析师资格证书（CFA）、特许公认会计师资格证书（ACCA）、金融风险管理师资格证书（FRM）、项目管理师职业资格证书（PMP）等相关职业资格证书的优先。
【相关说明】
近三年年度绩效考核结果至少有一年为优秀（A）的，可放宽年龄限制至40周岁及以下。
岗位四、合肥运营中心防电诈监测分析处-风险账户侦测与处置岗
职位介绍
【岗位序列层级】
风险经理/风险副经理/风险专员
【岗位类别】
专业类
【岗位职责】
1.负责受理外部机构移送的风险账户数据，主要包括人民银行、银保监会、支付清算协会、银联、网联等外部机构通过线上、线下的方式发来的涉案、可疑等数据，并对上述受理的风险数据进行风险测评，并制定分析、处置策略；
2.负责开展风险账户数据预处理及分析工作；
3.负责开展风险账户分析、排查、处置、异议处理工作等集中处理工作，并完成分行协查数据回收与处置工作；
4.负责根据账户集中处理工作需要，指导分行配合落实相关核查要求，组织客户经理等人员开展客户尽职调查、上门核实等工作，并接收核查结果；
5.负责对分行反馈的误报数据进行分析，并形成优化建议，反馈模型建设团队；
6.负责对中心风险分析、排查及处置的业务操作规范性进行监督检查；
7.负责制定风险侦测、风险处置、质量监督相关标准和流程，并开展培训；
8.其他领导交办的任务。
【专业要求】
计算机类、经济金融类、财务会计类、管理类、数理统计类、法律类等相关专业
【学历要求】
硕士研究生及以上（近三年考核结果有两年为A的，可放宽至本科）
【工作经验要求】
1.具有本行系统内3年及以上相关岗位的工作经验。
2.从事过柜面运营、账户管理、财富管理、数据分析、信息科技、信贷业务、风险管理、法律合规等工作，具备一定数据分析能力，有风险意识，能够履行岗位职责。
【其他任职要求】
持有金融、会计、运营、经济、计算机类等相关专业中级及以上职称或持有注册会计师资格证书（CPA）、注册金融分析师资格证书（CFA）、特许公认会计师资格证书（ACCA）、金融风险管理师资格证书（FRM）、项目管理师职业资格证书（PMP）等相关职业资格证书的优先。
【相关说明】
近三年年度绩效考核结果至少有一年为优秀（A）的，可放宽年龄限制至40周岁及以下。
岗位五、合肥运营中心通用业务处-远程视频客户服务经理岗
职位介绍
【岗位序列层级】
资深业务处理员/高级业务处理员/业务处理员
【岗位类别】
运行类
【岗位职责】
1.受理全行云柜配套设备发起的视频服务业务，负责远程业务审核、引导及咨询等金融服务；
2.识别客户身份、业务委托准确性等要素；
3.发现并快速处理客户投诉；及时发现并上报系统运行问题；
4.配合云柜配套系统流程优化与配合项目建设；
5.配合开展云柜系统流程优化、项目建设等方面的工作。
【专业要求】
专业不限
【学历要求】
大学本科及以上
【工作经验要求】
具有本行系统内3年及以上相关岗位的工作经验。
【其他任职要求】
1.具有较好的语言表达能力和沟通能力；
2.熟练操作办公软件，具有网点客户服务经理、运营中心授权员等银行营业或作业相关工作经验者优先；
3.具有较好的综合素质、服务观念和协作意识，责任心、主动性、创新精神较强，心理素质稳定，有良好的发展潜力；
4.持有金融、会计、运营、经济、计算机类等相关专业中级及以上职称或持有注册会计师资格证书（CPA）、注册金融分析师资格证书（CFA）、特许公认会计师资格证书（ACCA）、金融风险管理师资格证书（FRM）、项目管理师职业资格证书（PMP）等相关职业资格证书的优先。
【相关说明】
满足下列任一条件的可放宽年龄限制至40周岁及以下：
（1）近三年年度绩效考核结果至少有一年为优秀（A）的；
（2）英语专业毕业或雅思6.5分/托福90分/托业800分/大学英语六级425分及以上/通过全国高校英语专业四级及以上
考试，并能流利使用英语对话；
（3）能流利使用维语、藏语等少数民族语言或粤语等方言对话。
二、面向范围和应聘条件
面向邮储银行分支机构合同制员工。
应聘人员须符合以下基本条件：
（一）政治素质高，道德品行端正；具备岗位所需的专业知识和专业技能；爱岗敬业，有较强的事业心和责任感；遵纪守法，无违法犯罪和不良行为记录；身心健康；符合我行履职回避管理办法相关规定。
（二）学历要求详见相应岗位页面。
（三）应具有本行系统内3年及以上相关岗位的工作经验，工作经历应与招聘岗位具有良好的匹配性。近三年绩效考核结果不得有C（基本称职）及以下等级。
（四）应聘专业类、运行类岗位，原则上应聘人员年龄35周岁（含）以下，符合相关条件的可放宽年龄至40周岁（含）以下。应聘管理类岗位，原则上应聘人员年龄40周岁（含）以下，符合相关条件的可放宽年龄至45周岁（含）以下。具体放宽年龄的条件详见相应岗位页面，放宽年龄条件要求中涉及到资格证书的，应按要求上传相应佐证材料。
（五）存在以下情形之一的，不得报名本次招聘：
1.受过司法机关刑事处罚的。
2.受到诫勉、组织处理或者党纪政务处分等影响期未满或者期满性质较为严重的。
3.涉嫌违纪违法正在接受有关机关审查尚未作出结论的。
4.中国人民银行、国家金融监督管理局或其他监管机构限制准入的。
5.按有关规定进行离任审计，尚未完成的。
6.被开除公职的；因违规违纪被原单位单方解除劳动合同的。
7.与原单位存在尚未结束的劳动仲裁或劳动争议诉讼的。
8.对影响劳动合同履行的自身基本情况有隐瞒或虚构事实的；对履历、知识、技能、业绩、健康等个人情况说明与事实有较大出入的。
9.被依法列为失信联合惩戒对象的。
10.处于竞业限制期限或者处于脱密期限内且无法委托我行延续脱密期管理的。
11.未按时取得国家主管部门认可的学历、学位证书和规定的资格证书的。
12.具有其他不适合总行录用情形的。
各岗位具体报名和任职要求，包括专业要求、工作经验要求、其他任职要求等，详见招聘网站相应岗位页面。
三、招聘程序
按照发布公告、网上报名、资格审查和简历筛选、笔面试、征求所在单位意见、体检及考核等程序进行。
报名时间：2025年8月26日—2025年9月12日24:00。
请应聘人员在线填写个人简历，完成职位申请。每人仅可应聘总行1个部门的1个岗位。
四、注意事项
（一）本次招聘统一采取网上报名方式，请准确、完整填写简历和相关资料信息，确保信息真实性。如与事实不符，总行有权取消其应聘资格。
（二）招聘期间，总行将通过网上报名时填写的联系方式（包括手机、电子邮件等）与应聘者联系，请确保准确填写并保持通信畅通。
（三）行内招聘均不解决进京落户相关事宜，入职总行后岗位职级和薪档均进行初始化处理。
（四）严禁任何形式的托人情、打招呼等违规违纪行为发生，一经查实，将取消其应聘资格，并对相关人员进行严肃追责处理。
（五）总行从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等机构或类似机构，从未编辑或出版过任何招聘考试参考资料，从未向任何机构提供过招聘考试相关的资料和信息。
（六）总行有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整、取消或终止个别岗位的招聘工作，并对本次招聘享有最终解释权。
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